Kiekvienas respondentas išklausytas. Kiekviena įžvalga atsekama. Kiekvienas terminas įvykdytas.

Dažniausiai užduodami klausimai

Tai klausimai, kuriuos klientų įžvalgų komandos ir agentūrų tyrimų vadovai mums užduoda dažniausiai, įskaitant tuos, kurie kyla tiesiai iš pirkimo proceso. Mūsų tiekėjų atžvilgiu neutralus RFP kontrolinis sąrašas pateikia tuos pačius klausimus, kuriuos verta užduoti kiekvienam vertinamam tiekėjui, įskaitant mus.

Kaip tai padeda mums konkuruoti su pigiomis, paviršutiniškomis alternatyvomis?

Pigūs tiekėjai ir ploni DI apvalkalai konkuruoja kaina, siūlydami žodžių debesis ir plokščią temų sąrašą. Skimle suteikia Jums gylį jų greičiu, todėl agentūra išsiskiria atsakymo į klausimą „ir kas iš to“ kokybe, o ne įkainiais, o vidinė komanda atlieka daugiau tyrimų už tą patį biudžetą. Analitikų valandos pereina nuo mechaninio kodavimo prie interpretacijos, už kurią iš tikrųjų ir mokama. Pažiūrėkite, kur iš tikrųjų keliauja kokybinio tyrimo pinigai →

Ką sakyti, kai klientas ar suinteresuotoji šalis kvestionuoja DI padedamą analizę?

Apibūdinkite tiksliai: DI atlieka mechaninį skirstymą į kategorijas, o įvardytas tyrėjas peržiūri kiekvieną temą ir parašo interpretaciją. Tada parodykite įrodymus. Kiekvienas Skimle ataskaitos teiginys atveria pažodinę citatą ir dokumentą, iš kurio ji kilo, o tai tvirtesnis atsakymas, nei gali pateikti rankinė sintezė, nes ten kodavimo logika egzistavo tik kažkieno galvoje. 7 atsakingo DI naudojimo kokybiniuose rinkos tyrimuose taisyklės →

Ar Skimle analizuoja visą duomenų rinkinį, ar jo imtį?

Visą duomenų rinkinį. Verta to paklausti kiekvieno tiekėjo, nes kai kurie įrankiai per embeddingų paiešką paima dalį Jūsų dokumentų, išanalizuoja ją ir niekada nenurodo, kurie dokumentai nepateko. Rezultatas atrodo taip, tarsi apimtų visą medžiagą, nors taip nėra. Skimle užkoduoja kiekvieną dokumentą, ir galite atidaryti bet kurį iš jų, kad tiksliai pamatytumėte, kurios ištraukos užkoduotos, o kurios ne.

Ar galime taikyti savo kategorijų sistemą, ar tik priimti tai, ką sukuria DI?

Ir viena, ir kita, net toje pačioje medžiagoje. Atsineškite esamą kategorijų sistemą, ir Skimle koduos dedukciškai pagal ją, arba leiskite jai indukciškai sukurti struktūrą iš duomenų. Vėliau kategorijas galima sujungti, skaidyti, pervadinti, pertvarkyti ir ištrinti, o analizė seka Jūsų pakeitimus. Agentūros, metai iš metų vykdančios stebėsenos tyrimą ar standartinę kliento sistemą, paprastai dirba dedukciškai; žvalgomieji tyrimai paprastai prasideda atvirkščiai.

Kas neleidžia išgalvotai citatai patekti į mūsų ataskaitą?

Kiekviena citata automatiškai tikrinama pagal šaltinio dokumentą. Jei modelis sukuria tekstą, kurio pažodžiui nėra Jūsų duomenyse, Skimle jį pažymi ir apdoroja iš naujo, užuot parodžiusi, todėl išgalvota citata nepatenka į kliento pristatymą. Taip pat galite atidaryti bet kurį dokumentą ir pamatyti, kurios ištraukos užkoduotos, o kurios ne: taip pastebite priešingą klaidą, kai kas nors praleista. Kaip veikia dvikryptis skaidrumas →

Kaip turėtume vertinti Skimle, palyginti su kitais mūsų sąrašo įrankiais?

Atlikite bandomąjį projektą, užuot žiūrėję demonstracijas. Paimkite medžiagą, kurią jau išanalizavote, kad žinotumėte, koks turėtų būti atsakymas, prieš pradėdami užrašykite tris užduotis (vieną kodavimo, vieną segmentų palyginimo, vieną įrodymų paieškos), išmatuokite kiekvienos trukmę įskaitant taisymus ir sąmoningai nesutikite su įrankiu, kad pamatytumėte, kaip greitai galite pertvarkyti jo rezultatus. Mielai vykdysime vieną tikrą projektą lygiagrečiai su Jūsų dabartiniu tiekėju, o nemokamas planas leidžia vienam tyrėjui susidaryti nuomonę per popietę dar prieš tai. 7 sričių RFP kontrolinis sąrašas ir vertinimo šablonas →

Kiek duomenų gali apdoroti Skimle ir kiek kalbų?

Iki 1000 dokumentų viename projekte, o tai apima viską nuo 20 interviu tyrimo iki pasaulinio stebėsenos tyrimo su tūkstančiais apklausos atsakymų, ir daugiau nei 100 kalbų, analizuojamų tiesiogiai, be vertimo etapo. Viename projekte galima maišyti anglų, ispanų, kinų mandarinų, vokiečių ir arabų kalbas, sukurti vieną temų struktūrą visai medžiagai ir išlaikyti kiekvieną citatą originalo kalba. Jei reguliariai dirbate prie viršutinės šio intervalo ribos, susisiekite su mumis dėl didelių apimčių sąlygų.

Ar klientų duomenys saugūs ir konfidencialūs?

Visi duomenys saugomi ir apdorojami ES, AWS aplinkoje, kurią sukonfigūravo sertifikuota trečioji šalis, o klientų duomenys niekada nenaudojami modeliams mokyti. Galimos duomenų tvarkymo sutartys, dirbame pagal klientų konfidencialumo sutartis, pseudonimizacija įdiegta į darbo procesą, o kai to reikalauja duomenų suverenitetas, galimas dedikuotas arba privataus debesies diegimas.

Kas nutiks mūsų analizei, jei nustosime naudoti Skimle?

Pasiimate ją su savimi, bet kuriame plane. Eksportuokite užkoduotus duomenis atviruoju REFI-QDA formatu (.qdpx) ir tęskite NVivo, ATLAS.ti ar MAXQDA arba pasiimkite Word, PowerPoint ir Excel rezultatus su citatomis, sutvarkytomis pagal temas. Sąveikumo standartą diegiame būtent tam, kad likimas būtų pasirinkimas, o ne pasekmė.

Kaip veikia kainodara, kai mūsų tyrimų apimtis svyruoja?

Skimle yra lengva prenumerata už vartotoją su įskaičiuotu kreditų kiekiu ir kreditų paketai, kuriuos perkate tiems mėnesiams, kai vyksta didelis tyrimas. Prenumerata išlaiko visą komandą įrankyje tarp projektų, o paketai priskiria išlaidas projektui, kuris jas sukėlė, o tai svarbu agentūroms, perleidžiančioms išlaidas klientams. Suinteresuotosioms šalims, kurioms tereikia skaityti radinius, licencijos nereikia, nes tam pakanka eksportų ir spausdinamų tyrimų ataskaitų.

Ar keli tyrėjai gali dirbti tame pačiame projekte?

Taip, vienu metu, išsaugant kiekvieno asmens pakeitimus ir pastabas. Tai tinka kolegų peržiūrai ir kokybės kontrolei, taip pat dideliam tyrimui padalyti tarp jaunesniųjų ir vyresniųjų tyrėjų, kai vienas vyresnysis vadovas valdo kategorijų struktūrą.