Gestión de preguntas

El editor de preguntas es donde diseña y perfecciona su entrevista. Utiliza un diseño de pantalla dividida: el panel izquierdo muestra la lista de sus preguntas, y el panel derecho ofrece un asistente de chat con IA que le ayuda a generar preguntas nuevas.

Tipos de pregunta

Cada pregunta tiene un tipo que determina cómo responden los encuestados:

• Abierta - el encuestado escribe una respuesta de texto libre. La IA puede hacer repreguntas para profundizar.
• Opción múltiple - el encuestado selecciona entre 2 y 6 opciones predefinidas. Por defecto, no se hacen repreguntas.

Edición de una pregunta

Haga clic en una pregunta del panel izquierdo para editarla. Cada pregunta tiene los siguientes campos:

• Tema - una etiqueta de tema breve (p. ej., "Incorporación", "Precios"). Los temas se muestran a los encuestados como indicadores de progreso durante la entrevista.
• Texto de la pregunta - la pregunta en sí. Puede tener varias líneas.
• Instrucciones de seguimiento - orientación para la IA sobre qué explorar más a fondo. Por ejemplo: "Pregunte por ejemplos concretos" o "Indague en las reacciones emocionales". Estas instrucciones no se muestran a los encuestados.
• Profundidad máxima de repreguntas - cuántas veces puede la IA hacer repreguntas (de 0 a 4). Una profundidad de 0 significa que no hay repreguntas. Las profundidades más altas permiten que la IA profundice más, pero solo hará repreguntas cuando la respuesta del encuestado lo justifique.
• Prioridad - un valor de 0 a 100 que influye en el orden de las preguntas.

En las preguntas de opción múltiple, también define las opciones de respuesta (de 2 a 6 opciones).

Añadir preguntas con IA

Utilice el panel de chat de la derecha para generar preguntas nuevas. Describa lo que desea preguntar y la IA sugerirá preguntas según el contexto de su proyecto y el conjunto de preguntas existente.

También puede usar la IA para criticar sus preguntas existentes. Esto comprueba la claridad, el posible sesgo y la cobertura de temas.

Reordenar preguntas

Arrastre y suelte las preguntas en el panel izquierdo para cambiar su orden. El orden determina la secuencia en la que se formulan las preguntas a los encuestados durante la entrevista.

Eliminar preguntas

Haga clic en una pregunta para seleccionarla y, a continuación, use la opción Eliminar para quitarla de su proyecto.

Cuando sus preguntas estén listas, comparta el enlace de la entrevista con sus encuestados.

Cómo funcionan las repreguntas

Cuando un encuestado responde a una pregunta abierta, la IA evalúa si la respuesta está completa. Si detecta que el encuestado ha dado una respuesta vaga o parcial, hace una repregunta guiada por sus instrucciones.

La IA deja de hacer repreguntas cuando:

• El encuestado ha respondido de forma exhaustiva.
• El encuestado da una respuesta evasiva (p. ej., "No lo sé").
• Se ha alcanzado la profundidad máxima de repreguntas.

En profundidades más altas (de 3 a 4), la IA se vuelve más selectiva y solo repregunta sobre detalles críticos.