질문 관리

질문 편집기는 인터뷰를 설계하고 다듬는 곳입니다. 분할 화면 레이아웃을 사용하며, 왼쪽 패널에는 질문 목록이 표시되고 오른쪽 패널에는 새 질문을 생성하도록 돕는 AI 채팅 패널이 있습니다.

질문 유형

각 질문에는 응답자가 답변하는 방식을 결정하는 유형이 있습니다:

• 주관식 - 응답자가 자유 텍스트로 답변을 입력합니다. AI는 더 깊게 탐색하기 위해 후속 질문을 할 수 있습니다.
• 객관식 - 응답자가 미리 정의된 2개에서 6개까지의 선택지 중에서 선택합니다. 기본적으로 후속 질문은 하지 않습니다.

질문 편집하기

왼쪽 패널에서 질문을 클릭하여 편집합니다. 각 질문에는 다음 필드가 있습니다:

• 주제 - 짧은 주제 라벨(예: "온보딩", "가격"). 주제는 인터뷰 중 응답자에게 진행 상황 표시로 보여집니다.
• 질문 텍스트 - 실제 질문입니다. 여러 줄로 작성할 수 있습니다.
• 후속 지침 - AI가 더 탐색해야 할 내용에 대한 안내입니다. 예: "구체적인 예시에 대해 질문하기" 또는 "감정적 반응을 탐색하기". 이 지침은 응답자에게 표시되지 않습니다.
• 최대 후속 질문 깊이 - AI가 후속 질문을 할 수 있는 횟수입니다(0에서 4까지). 깊이가 0이면 후속 질문을 하지 않습니다. 깊이가 높을수록 AI가 더 깊게 파고들 수 있지만, 응답자의 답변이 그럴 만한 경우에만 후속 질문을 합니다.
• 우선순위 - 질문 순서에 영향을 주는 0에서 100까지의 값입니다.

객관식 질문의 경우 답변 선택지(2개에서 6개)도 정의합니다.

AI로 질문 추가하기

오른쪽 채팅 패널을 사용하여 새 질문을 생성합니다. 질문하고자 하는 내용을 설명하면 AI가 프로젝트 맥락과 기존 질문 세트를 바탕으로 질문을 제안합니다.

AI를 사용하여 기존 질문을 검토할 수도 있습니다. 이는 명확성, 잠재적 편향, 주제 커버리지를 확인합니다.

질문 순서 변경하기

왼쪽 패널에서 질문을 드래그 앤 드롭하여 순서를 변경합니다. 이 순서는 인터뷰 중 응답자에게 질문이 제시되는 순서를 결정합니다.

질문 삭제하기

질문을 클릭하여 선택한 다음, 삭제 옵션을 사용하여 프로젝트에서 제거합니다.

질문이 준비되면 응답자에게 인터뷰 링크를 공유합니다.

후속 질문 작동 방식

응답자가 주관식 질문에 답변하면 AI는 답변이 완전한지 평가합니다. 응답자가 모호하거나 부분적인 답변을 했다고 판단되면, 지침에 따라 후속 질문을 합니다.

AI는 다음의 경우 후속 질문을 멈춥니다:

• 응답자가 충분히 답변한 경우.
• 응답자가 "모르겠어요"와 같은 회피성 답변을 한 경우.
• 최대 후속 질문 깊이에 도달한 경우.

깊이가 높을수록(3에서 4까지) AI는 더 선택적으로 작동하여 중요한 세부 사항에 대해서만 후속 질문을 합니다.