Skimle 助力公共部门与政策工作

以民主所要求的周密程度分析公众征询

公众征询程序会产生成百上千份独立意见。例如,欧盟的 Digital Omnibus 征询就收到了 500 多份回复。人工读完全部意见要花上数月,但跳过其中一部分又会削弱民主正当性。基础的 AI 聊天机器人在可信度和透明度上都不够,而 Skimle 会系统性地处理每一份意见——全程可追溯,并留下完整的审计链以供问责。

Skimle 最初与芬兰各部委共同开发,此后已推广至欧盟乃至全球的数百位用户。

每一份意见都值得被读到

无论您要处理数百份公众征询意见、一摞监管立场文件,还是重大政策决定前收集到的相关方反馈,难题都是一样的:文本太多,无法细读;而结果又太重要,不能草草浏览。Skimle 以同样的系统性严谨覆盖每一份意见,产出一份结构化、经得起推敲的陈述记录——附有原文引语与完整的审计链。

  • 在数天而非数月内处理 1,000 份征询意见
  • 每一份意见都被系统性覆盖——没有任何声音被遗漏
  • 完整的审计链,服务于民主问责
  • 支持 100 多种语言,适用于欧盟范围的征询
  • 相关方切分——看清谁的立场趋同、谁的立场分歧

从数千份意见到一份经得起推敲的综合分析

系统性地分析公众征询意见

一次有实质意义的征询会产生成百上千份格式与语言各异的意见。缺少系统性的分析,团队要么花上数月人工阅读,要么把注意力集中在行业协会打磨过的意见上,而公民的声音只被草草浏览——结果因此容易受到质疑。Skimle 用同一套系统性方法处理每一份意见,交付一份结构化的主题与立场图谱,并可完整追溯到原始文本。

运作方式

  • 1. 上传征询意见

    直接把 PDF、Word 文件、.csv 或 Excel 表格上传到 Skimle。我们也为机构客户提供定制的导入/上传方案,欢迎垂询!

  • 2. 明确要提取什么

    明确您想提取的内容类型——关切、支持或反对、具体的政策问题。Skimle 会在全部意见之上构建一张结构化的主题图谱。

  • 3. 在表格视图中复核

    表格视图中复核结论——每一份意见是一行,主题是一列。哪些关切出现得最多、来自哪些方面,一目了然。

  • 4. 按相关方类型切分

    按相关方类型切分——非政府组织、行业、个体公民——看清谁的观点趋同、谁的观点分歧。

  • 5. 导出您的问责文档

    导出完整报告,含原文引语与主题分布,可用作您的问责文档。

弄清共识止于何处、分歧始于何处

在重大政策决定前绘制相关方立场图谱

在重大监管决定之前,总得有人弄清受影响的相关方究竟怎么想——立场文件、征询意见、会议纪要——并把这些整理成一张「谁想要什么、为什么」的图谱。如果这张图谱只存在于某个人的脑子里,它既难以留痕,也容易被质疑。Skimle 直接从原始材料生成它:结构清晰、经得起推敲,并扎根于原文引语。

运作方式

  • 2. 界定政策维度

    界定您需要弄清的政策维度——具体的监管问题、可能出现反对的领域、执行层面的顾虑。

  • 3. 绘制立场与分歧

    Skimle 会在各个维度上勾勒每一方的立场,并指出各方观点在哪些地方趋同与分歧

  • 4. 跨相关方群体检索

    AI 对话跨相关方群体检索具体的关切或横贯性的主题。

  • 5. 导出相关方图谱

    导出相关方图谱,含支撑引语,可用于您的决策简报。

400 页背景材料,不必赔上一个周末

掌控海量的政策文件与研究材料

无论是 400 页董事会材料、200 份影响评估报告,还是 48 小时内要交的复杂技术简报,瓶颈都是同一个:文本太多,无法细读;而决策又太重要,不能草草浏览。Skimle 承担对全部文档的第一遍通读,让人的注意力用在最要紧的地方——综合、判断与担责。

运作方式

常见问题

常见问题

AI 分析会削弱民主正当性吗?
只要如实披露就不会。Skimle 提供审计链,用以证明审阅是系统而全面的。政策人员负责核验,并补充政治与情境层面的分析——在缩短处理时间的同时保持问责。
你们如何防止 AI 归类中的偏见?
Skimle 用同一套系统性方法处理每一份意见,从而减少人为偏见。核验、调整与重组主题的完整控制权仍在您手中。审计链会显示主题是如何得出的。
它能处理多种语言的意见吗?
可以。Skimle 支持 100 多种语言的分析,在保留引语原文的同时实现跨语言的主题识别——这对欧盟范围的征询或多语种法域至关重要。
Skimle 能处理多少份文档?
每个项目最多 1,000 份文档,涵盖从市政征询(50 至 300 份回复)到欧盟范围征询的各类场景。
公民数据会被安全处理吗?
会。意见经安全处理,不会用于训练 AI 模型,并存储在欧盟境内。我们支持 GDPR 合规与数据处理协议,也可以商讨单租户或开源大模型的部署方案。
在政府预算约束下可以采购吗?
Skimle 为较小的项目提供免费档位,较大的项目则采用透明定价。许多政府机构发现其成本低于外部咨询公司。欢迎联系我们商讨机构协议。
我们该如何为问责留存流程记录?
每一次归类都可追溯并可导出。审计链会显示哪些意见支撑了哪个主题。这份文档可以直接纳入征询报告。

关于 Skimle

由专业人士打造,服务专业人士

Skimle 总部位于芬兰,由一群用最笨的办法做了一辈子定性分析的学者与实务工作者开发——数百场访谈、数千页文档、数周的人工编码。Skimle 诞生于 2025 年,当时芬兰政府需要一个系统、透明的工具来大规模处理政策征询意见。我们做出它,是因为问题真实存在,而既有工具无力应对。

芬兰各部委、30 多所高校、数十家咨询与市场研究公司以及多家大型企业都信赖我们。所有数据均存储于欧盟境内,并依据我们严格的 GDPR 政策服务条款进行处理。

想了解更多?欢迎浏览我们的 Signal & Noise 博客常见问题,以及按行业划分的应用场景。我们也很乐意为您演示产品,或一起探讨 Skimle 如何契合您的需要。