查看与分析回复

查看并分析您的 Ask 项目收集到的回复。

一旦受访者开始完成您的访谈,您就可以查看他们的回答,并将其转化为结构化的分析。

查看回复

打开您的 Ask 调查的数据源卡片,然后点击回复。您会看到一个表格,每位受访者对应一行,显示:

  • 日期 - 受访者完成访谈的时间。
  • 电子邮箱 - 受访者的电子邮箱地址(如果提供且未开启匿名化)。
  • 关键洞察 - Skimle 会自动为每个问题提取要点式摘要,让您无需阅读完整的转录文本即可快速了解概况。

点击任意一行的回复,即可打开完整的转录文本。转录文本对话框会按问题主题对对话进行分组,显示原始问题、AI 提出的任何后续问题,以及受访者的所有回答。

创建分析项目

如需对您收集的回复进行分析更深入,请从调查的数据源卡片或回复页面点击分析。Skimle 会将这些回复转换为您项目中的文档,其中:

  • 每位受访者都会成为一个文档。
  • 问题会被组织为类别。
  • 关键洞察会被提取并分配到相应类别。
  • 您可以使用完整的工具集,包括类别、视图、元数据、AI 对话以及导出。

分析选项

根据您项目当前的状态,您可能会看到不同的选项:

  • 创建 - 生成首次分析。此操作会根据受访者数量消耗额度。
  • 分析新回复 - 如果自上次分析以来有新的回复到达,则仅将这些新回复添加到现有项目中。
  • 重新生成 - 删除之前的分析,并使用所有当前回复从头重新生成。

在您确认之前,系统会显示所需的额度成本(有关额度的运作方式,请参阅价格)。分析会在后台运行;完成后您会收到通知。

提示

  • 您无需等待所有受访者完成后才进行分析。您可以先创建初始分析,之后再使用分析新回复选项添加新的回复。
  • 在进行完整分析之前,可以先利用回复表格中的关键洞察列进行快速浏览。
  • 如果您更新了问题并收集了新的回复,建议使用重新生成,以确保分析反映最新的问题集。