ניהול שאלות

עורך השאלות הוא המקום שבו מעצבים ומשפרים את הריאיון. הוא משתמש בפריסה מפוצלת: הפאנל השמאלי מציג רשימה של השאלות, והפאנל הימני מספק עוזר צ'אט מבוסס AI שעוזר ליצור שאלות חדשות.

סוגי שאלות

לכל שאלה יש סוג שקובע כיצד המשיבים עונים:

• שאלה פתוחה - המשיבים מקלידים תשובה בטקסט חופשי. ה-AI יכול לשאול שאלות המשך כדי לחקור מעמיק יותר.
• שאלה מרובת-אפשרויות - המשיבים בוחרים מבין 2 עד 6 אפשרויות מוגדרות מראש. שאלות המשך לא נשאלות כברירת מחדל.

עריכת שאלה

לחצו על שאלה בפאנל השמאלי לעריכתה. לכל שאלה יש את השדות הבאים:

• נושא - תווית נושא קצרה (למשל: "Onboarding", "Pricing"). הנושאים מוצגים למשיבים כסימני התקדמות במהלך הריאיון.
• טקסט השאלה - השאלה בפועל. ניתן לכתוב אותה במספר שורות.
• הנחיות המשך - הנחיה ל-AI לגבי מה לחקור בהמשך. לדוגמה: "שאלו על דוגמאות קונקרטיות" או "חפשו תגובות רגשיות". הנחיות אלו אינן מוצגות למשיבים.
• עומק המשך מקסימלי - כמה פעמים ה-AI יכול לשאול שאלות המשך (0 עד 4). עומק של 0 פירושו שאין שאלות המשך. עומק גבוה יותר מאפשר ל-AI להיות מעמיק יותר, אך הוא ישאל שאלות המשך רק כאשר תשובת המשיב מצדיקה זאת.
• עדיפות - ערך מ-0 עד 100 שמשפיע על סדר השאלות.

בשאלות מרובות-אפשרויות, מגדירים גם את אפשרויות התשובה (2 עד 6 אפשרויות).

הוספת שאלות באמצעות AI

השתמשו בפאנל הצ'אט בצד ימין כדי ליצור שאלות חדשות. תארו את מה שאתם רוצים לשאול, וה-AI יציע שאלות על סמך הקשר הפרויקט וסט השאלות הקיים.

אפשר גם להשתמש ב-AI כדי לבקר את השאלות הקיימות. בדיקה זו מתייחסת לבהירות, להטיה פוטנציאלית ולכיסוי נושאים.

שינוי סדר השאלות

ניתן לגרור ולשחרר שאלות בפאנל השמאלי כדי לשנות את סדרן. הסדר קובע את הרצף שבו השאלות נשאלות מהמשיבים במהלך הריאיון.

מחיקת שאלות

לחצו על שאלה לבחירתה, ולאחר מכן השתמשו באפשרות המחיקה כדי להסיר אותה מהפרויקט.

לאחר שהשאלות מוכנות, שתפו את קישור הריאיון עם המשיבים.

איך שאלות המשך עובדות

כאשר משיב עונה על שאלה פתוחה, ה-AI מעריך אם התשובה הושלמה. אם הוא מזהה שהמשיב נתן תשובה מעורפלת או חלקית, הוא שואל שאלת המשך בהתאם להנחיות שהוגדרו.

ה-AI מפסיק לשאול שאלות המשך כאשר:

• המשיב ענה באופן מקיף.
• המשיב נותן תשובה דוחה (למשל: "אני לא יודע").
• עומק ההמשך המקסימלי הושג.

בעומקים גבוהים יותר (3 עד 4), ה-AI הופך לסלקטיבי יותר ושואל שאלות המשך רק על פרטים קריטיים.