Керування питаннями

Редактор питань - це місце, де Ви створюєте та вдосконалюєте інтерв'ю. Він використовує Макет із розділеним екраном: ліва панель відображає список Ваших питань, а права панель містить чат-асистента на основі ШІ, який допомагає Створити нові.

Типи питань

Кожне питання має тип, який визначає, як респонденти відповідають:

• Відкрите - респонденти вводять відповідь у вільній текстовій формі. ШІ може ставити Додаткові запитання, щоб дослідити тему Глибше.
• Множинний вибір - респонденти вибирають від 2 до 6 попередньо визначених варіантів. Додаткові запитання за замовчуванням не задаються.

Редагування питання

Натисніть на питання в лівій панелі, щоб його редагувати. Кожне питання має такі Поля:

• Тема - коротка Назва теми (наприклад, «Onboarding», «Pricing»). Теми показуються респондентам як позначки прогресу під час інтерв'ю.
• Текст запитання - саме питання. Може складатися з кількох рядків.
• Інструкції для подальших запитань - рекомендації для ШІ щодо того, що слід Дослідити далі. Наприклад: «Запитайте про конкретні приклади» або «З'ясуйте емоційні реакції». Ці інструкції не показуються респондентам.
• Максимальна глибина додаткових запитань - скільки разів ШІ може ставити Додаткові запитання (від 0 до 4). Глибина 0 означає відсутність додаткових запитань. Більша глибина дозволяє ШІ дослідити тему Глибше, але він ставитиме додаткові запитання лише тоді, коли відповідь респондента цього вимагає.
• Пріоритет - значення від 0 до 100, яке впливає на порядок питань.

Для питань із множинним вибором Ви також визначаєте Варіанти відповіді (від 2 до 6 варіантів).

Додавання питань за допомогою ШІ

Використовуйте Панель чату праворуч, щоб Створити нові питання. Опишіть, що Ви хочете запитати, і ШІ буде Пропонувати питання на основі Контексту Вашого проєкту та наявного набору питань.

Ви також можете використовувати ШІ, щоб критикувати Ваші існуючі питання. Це перевіряє чіткість, потенційну упередженість і Заповненість теми.

Зміна порядку питань

Перетягуйте питання в лівій панелі, щоб змінити їхній порядок. Порядок визначає послідовність, у якій респондентам задаються питання під час інтерв'ю.

Видалення питань

Натисніть на питання, щоб його Вибрати, а потім скористайтеся опцією Видалити, щоб вилучити його з Вашого проєкту.

Коли Ваші питання будуть готові, поділіться посиланням на інтерв'ю з респондентами.

Як працюють додаткові запитання

Коли респондент відповідає на відкрите питання, ШІ оцінює, чи Відповідь є повна. Якщо він виявляє, що респондент дав нечітку або часткову відповідь, він ставить додаткове запитання, керуючись Вашими Інструкціями.

ШІ припиняє ставити додаткові запитання, коли:

• Респондент відповів ґрунтовно.
• Респондент дає ухильну відповідь (наприклад, «Я не знаю»).
• Досягнуто максимальної глибини додаткових запитань.

На вищих рівнях глибини (від 3 до 4) ШІ стає більш вибірковим і ставить додаткові запитання лише щодо критично важливих деталей.