Gerir perguntas

Adicione e configure perguntas para o seu projeto Ask.

O editor de perguntas é onde desenha e refina a sua entrevista. Utiliza um esquema de ecrã dividido: o painel esquerdo lista as suas perguntas e o painel direito fornece um assistente de chat de IA para ajudar a gerar novas perguntas.

Editor de perguntas

Tipos de pergunta

Cada pergunta tem um tipo que determina como os respondentes respondem:

  • Resposta aberta - os respondentes escrevem uma resposta de texto livre. A IA pode fazer perguntas de acompanhamento para explorar mais a fundo.
  • Escolha múltipla - os respondentes selecionam de 2 a 6 opções predefinidas. Por predefinição, não são feitas perguntas de acompanhamento.

Editar uma pergunta

Clique numa pergunta no painel esquerdo para a editar. Cada pergunta tem os seguintes campos:

  • Tema - uma etiqueta de tema curta (por exemplo, "Integração", "Preços"). Os temas são apresentados aos respondentes como marcadores de progresso durante a entrevista.
  • Texto da pergunta - a pergunta em si. Pode ter várias linhas.
  • Instruções de acompanhamento - orientação para a IA sobre o que explorar mais a fundo. Por exemplo: "Perguntar sobre exemplos específicos" ou "Explorar reações emocionais". Estas instruções não são mostradas aos respondentes.
  • Profundidade máxima de acompanhamento - quantas vezes a IA pode fazer perguntas de acompanhamento (0 a 4). Uma profundidade de 0 significa sem perguntas de acompanhamento. Profundidades mais elevadas permitem à IA explorar mais a fundo, mas só faz perguntas de acompanhamento quando a resposta do respondente o justificar.
  • Prioridade - um valor de 0 a 100 que influencia a ordenação das perguntas.

Para perguntas de escolha múltipla, também define as opções de resposta (2 a 6 opções).

Adicionar perguntas com IA

Utilize o painel de chat à direita para gerar novas perguntas. Descreva o que pretende perguntar e a IA sugere perguntas com base no contexto do seu projeto e no conjunto de perguntas existente.

Também pode utilizar a IA para criticar as suas perguntas existentes. Isto verifica a clareza, o potencial de preconceito e a cobertura de temas.

Reordenar perguntas

Arraste e largue as perguntas no painel esquerdo para alterar a sua ordem. A ordem determina a sequência em que as perguntas são feitas aos respondentes durante a entrevista.

Eliminar perguntas

Clique numa pergunta para a selecionar e, em seguida, utilize a opção de eliminação para a remover do seu projeto.

Quando as suas perguntas estiverem prontas, partilhe a hiperligação da entrevista com os seus respondentes.

Como funcionam as perguntas de acompanhamento

Quando um respondente responde a uma pergunta de resposta aberta, a IA avalia se a resposta é completa. Se detetar que o respondente deu uma resposta vaga ou parcial, faz uma pergunta de acompanhamento orientada pelas suas instruções.

A IA deixa de fazer perguntas de acompanhamento quando:

  • O respondente respondeu de forma completa.
  • O respondente dá uma resposta evasiva (por exemplo, "Não sei").
  • A profundidade máxima de acompanhamento foi atingida.

Em profundidades mais elevadas (3 a 4), a IA torna-se mais seletiva e só coloca perguntas de acompanhamento sobre detalhes críticos.