Gestion des questions

L'éditeur de questions est l'endroit où vous concevez et affinez votre entretien. Il utilise une disposition en écran partagé : le panneau de gauche répertorie vos questions, et le panneau de droite propose un assistant de chat IA pour vous aider à générer de nouvelles questions.

Types de question

Chaque question a un type qui détermine la façon dont les répondants répondent :

• Ouverte - les répondants saisissent une réponse en texte libre. L'IA peut poser des questions de relance pour approfondir.
• Choix multiple - les répondants sélectionnent entre 2 et 6 choix prédéfinis. Les questions de relance ne sont pas posées par défaut.

Modifier une question

Cliquez sur une question dans le panneau de gauche pour la modifier. Chaque question comporte les champs suivants :

• Thème - un court libellé de sujet (par exemple « Intégration », « Tarification »). Les thèmes sont affichés aux répondants comme repères de progression pendant l'entretien.
• Texte de la question - la question elle-même. Elle peut comporter plusieurs lignes.
• Instructions de relance - indications destinées à l'IA sur ce qu'il faut explorer davantage. Par exemple : « Demander des exemples précis » ou « Rechercher les réactions émotionnelles ». Ces instructions ne sont pas affichées aux répondants.
• Profondeur maximale de relance - le nombre de fois où l'IA peut poser des questions de relance (de 0 à 4). Une profondeur de 0 signifie qu'il n'y a pas de relance. Des profondeurs plus élevées permettent à l'IA d'aller plus en profondeur, mais elle ne posera des questions de relance que lorsque la réponse du répondant le justifie.
• Priorité - une valeur de 0 à 100 qui influence l'ordre des questions.

Pour les questions à choix multiple, vous définissez également les choix de réponse (2 à 6 choix).

Ajouter des questions avec l'IA

Utilisez le panneau de chat à droite pour générer de nouvelles questions. Décrivez ce que vous souhaitez demander et l'IA vous suggérera des questions en fonction du contexte de votre projet et de l'ensemble de questions existant.

Vous pouvez également utiliser l'IA pour critiquer vos questions existantes. Cela vérifie la clarté, les biais potentiels et la couverture des sujets.

Réorganiser les questions

Faites glisser les questions dans le panneau de gauche pour modifier leur ordre. Cet ordre détermine la séquence dans laquelle les questions sont posées aux répondants pendant l'entretien.

Supprimer des questions

Cliquez sur une question pour la sélectionner, puis utilisez l'option Supprimer pour la retirer de votre projet.

Une fois vos questions prêtes, partagez le lien de l'entretien avec vos répondants.

Comment fonctionnent les relances

Lorsqu'un répondant répond à une question ouverte, l'IA évalue si la réponse est complète. Si elle détecte que le répondant a donné une réponse vague ou partielle, elle pose une question de relance guidée par vos instructions.

L'IA arrête de poser des relances lorsque :

• Le répondant a répondu de manière approfondie.
• Le répondant donne une réponse évasive (par exemple « Je ne sais pas »).
• La profondeur maximale de relance a été atteinte.

À des profondeurs plus élevées (3 à 4), l'IA devient plus sélective et ne relance que sur les détails essentiels.