上傳語音檔案與下載轉錄文本

Skimle 會將音訊與影片錄製檔案轉換為格式化的文字文件，並自動識別說話者，然後與專案中的其他內容一起進行分析。將您的訪談錄製、焦點團體或其他錄製檔案以音訊或影片資料來源的形式上傳，Skimle 便會為您轉錄。若您保留錄製檔案，它會顯示在轉錄文本上方並可播放，且每段引述都能從説出該句話的那一刻開始播放。

支援的格式

您可以上傳以下格式的音訊與影片檔案：

• 音訊： AAC、FLAC、M4A、MP3、MPEG、OGG、WAV、WebM
• 影片： AVI、MKV、MOV、MP4、WebM

每個檔案最大可達 1 GB。您不需要先從影片中提取音訊：Zoom 或 Teams 的錄製檔案可直接上傳。

新增音訊或影片資料來源

1. 在專案的資料來源區段中，點擊新增資料來源並選擇音訊或影片。
2. 將您的錄製檔案拖放到上傳區域，或點擊以瀏覽檔案。
3. 您的檔案會顯示為待處理。

在此階段，不會使用任何點數。您可以在確認前先檢視上傳的內容。

選擇資料來源選項

上傳區域下方的卡片提供四個選項。每個選項僅適用於此資料來源，以及此後確認的檔案。

• 檢視轉錄文本：將每份轉錄文本保留在檢視步驟中，讓您能在分析前進行修正。請參閱檢視轉錄文本。
• 保留錄製檔案：將音訊或影片與其轉錄文本一併儲存，讓您可以播放。預設為開啟。請參閱保留或刪除錄製檔案。
• 匿名化文件：在分析前將轉錄文本進行偽名化處理。請參閱匿名化文件。進行匿名化的資料來源永遠不會保留錄製檔案。
• 自動分析：轉錄文本準備完成後立即送交分析。

確認轉錄

每個待處理的檔案都會顯示其時長及轉錄所需的點數成本。每一分鐘的錄製檔案會使用一個點數；關於點數的運作方式，請參閱定價。

1. 選擇您想要轉錄的檔案。
2. 檢視點數總成本。
3. 點擊確認檔案以開始轉錄。

若您沒有足夠的點數，確認前會顯示警告。已確認的檔案會在背景中進行轉錄，因此您可以關閉頁面並稍後再回來查看。轉錄完成後，您會收到電子郵件通知。

轉錄文本

Skimle 會為每個錄製檔案製作格式化的轉錄文本，並成為專案中的一份文件。其內容包括：

• 說話者標籤：每位說話者都會自動被識別（說話者 1、說話者 2 等）。
• 時間戳記：每段發言都會標示其開始與結束時間。
• 格式化文字：同一位說話者的連續發言會被歸納成段落，以提高可讀性。

例如：

說話者 1 [00:00:12 - 00:01:03]：我認為我們面臨的主要挑戰是……

說話者 2 [00:01:05 - 00:01:45]：這很有趣，您可以進一步説明……

系統會自動偵測所使用的語言。

搭配轉錄文本播放錄製檔案

當錄製檔案被保留時，在文件視圖中開啟該文件，會在轉錄文本上方顯示一個固定的播放器。播放器會在您捲動時保持原位，並提供：

• 播放與暫停，並附有一個拖曳軸，上面會標示出該錄製檔案中每段已分類引述的刻度
• 播放速度、靜音與下載
• 隱藏影片，可收起影片錄製的畫面，只保留播放列

播放錄製檔案時，轉錄文本會同步捲動並在目前説到的字詞下方加上底線。點擊轉錄文本中的任何字詞，即可將錄製檔案跳至該時刻。錄製檔案永遠不會自行開始播放。

從引述的時刻播放

每個來自已保留錄製檔案的引述都有播放按鈕。您可以在文件的洞察面板、類別視圖以及專案總覽中的引述上找到它。

按下播放後，若您尚未在該引述所在的文件中，系統會開啟該文件，將播放器移至引述開始前一秒並開始播放，讓您能準確聽到當時的用語。您可以用它在逐字引用前確認引述的用語，或聆聽轉錄文本無法呈現的語氣與重點。

檢視轉錄文本

若您想在分析前檢查並修正自動產生的轉錄文本，請在資料來源上開啟檢視轉錄文本。已確認的錄製檔案會接著在檢視步驟中等待，您可以在此修正說話者標籤或用語；核准後，便會繼續進行分析。若關閉檢視功能，轉錄文本則會直接送交分析。

保留或刪除錄製檔案

開啟保留錄製檔案後，音訊或影片會私密地儲存在 Skimle 位於歐盟的基礎設施中，僅專案成員能播放或下載。正是這項功能讓錄製檔案與引述能夠播放，但也會佔用儲存空間。

關閉此選項時，錄製檔案會在其轉錄文本準備完成前被刪除，之後便無法再播放任何內容。若您的倫理審查核准或資料管理計畫要求在轉錄後銷毀錄製檔案，請選擇此選項。

在以下情況中，錄製檔案永遠不會被保留：

• 該資料來源對其文件進行匿名化處理時，因為無論文字偽名化得多好，聲音仍可能識別出一個人
• 您的團隊管理員或機構的母帳戶已停用保留錄製檔案的功能，此時該選項將不會提供

您可以隨時刪除已保留的錄製檔案：可從文件的面板中刪除、從資料來源的已處理檔案中刪除，或一次刪除該資料來源中的所有檔案。刪除錄製檔案會保留其轉錄文本與分析結果。

分析與隱私

轉錄文本會與專案中的其他文件一起就地進行分析，因此不需要另外下載。您仍可以隨時匯出已完成的分析結果，包括轉錄文本。

所有轉錄作業皆在歐盟主機的基礎設施上執行，您的錄製檔案與轉錄文本不會用於訓練 AI 模型。

待您的錄製檔案轉錄完成後，新增一項分析，將其分類至主題與類別中。